Otro evento de interés a nivel de América Latina es la “cumbre mundial 2008 de CRM-CEM” (gestión de relaciones y experiencia del cliente). En este evento participaran ponentes de Canadá, Estados Unidos, Pakistán y Colombia con temas relacionados con la gerencia y lealtad de clientes, tales como:
“CRM/CEM la piedra angular de la rentabilidad de su [...] ...
Para aquellos involucrados en actividades gubernamentales que se encuentran en Argentina o puedan viajar allí, Prince & Cook esta promoviendo un sexto foro sobre gobierno digital y un tercero sobre ciudades digitales. El evento tendrá lugar el día 16 de mayo, en La Plata.
El objetivo es compartir experiencias e información sobre la idea de “ciudad [...] ...
La semana pasada tuve el agrado de participar en el ERP Shootout que se realizó en Charlotte, Carolina del Norte. Este es el segundo evento moderado por TEC, el primero se realizó el año pasado en Washington D.C. Aunque el evento tiene un formato dirigido a empresas norteamericanas del Este de los Estados Unidos tuvimos una [...] ...
Desde hace algunos días, he querido presentar a nuestros lectores un blog latinoamericano dedicado al análisis y desarrollo de estrategias de ventas. La página tiene por nombre “Estrategias para empresas que venden a empresas” y su contenido es realmente interesante para cualquier persona o empresa que busque datos relevantes y prácticos, sobre como desarrollar oportunidades [...] ...
Esta semana me gustaría invitarles a leer la última parte del artículo de Walter Behar sobre el manejo o gestión de activos y soluciones TI.
En la segunda parte de su artículo Relación entre MES y TPM, Walter B. aporta elementos de juicio para determinar las funcionalidades que los sistemas de gestión de activos deben tener, [...] ...